Richtlinien für die Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten

 Juniorprofessur für Kulturmanagement
Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)

April 2003

Inhaltsverzeichnis 
1.	Literaturbearbeitung								2

2.	Arbeitsorganisation									2

3.	Formale Richtlinien									3

3.1.	Allgemeine Richtlinien								3

3.2.	Einzelne Bestandteile der wissenschaftlichen Arbeit				4

4.	Hinweise zur Gliederung								6

5.	Richtlinien für die Textgestaltung							8

6.	Sprache und Stil									9

7.	Zitierweise und Literaturverzeichnis					         11

7.1.	Zweck und Methoden des Zitierens					         11

7.2.	Zitierweise									         11

7.3.	Mehrfache Quellenhinweise						         13

7.4.	Zitieren von Internet-Quellen						         13

7.5.	Literaturverzeichnis								         14

8.	Zusammenfassung wichtiger Kriterien					         17

9.	Anhang									         20

1.	Literaturbearbeitung 
Mit seiner wissenschaftlichen Arbeit (Hausarbeit, Bachelorarbeit, Masterarbeit, Diplomarbeit) soll der/die Kandidat(in) zeigen, daß er/sie in der Lage ist, innerhalb einer vorgegebenen Frist ein Problem aus dem Bereich des Kulturmanagement selbständig mit wissenschaftlichen Methoden zu bearbeiten. Zu den wissenschaftlichen Methoden gehört besonders die Be- und Verarbeitung publizierter Literatur zum jeweiligen Thema. Dabei gelten die folgenden Leitsätze:
•	Die Gesamtheit der bestehenden Literatur zu einem Thema stellt den Stand der Wissenschaft im betreffenden Bereich dar. Von den Studierenden kann nicht verlangt werden, alle Facetten und Forschungsrichtungen zu kennen. Gleichzeitig darf er/sie aber nicht das Rad neu erfinden wollen. Ein ausgewogenes Literaturstudium darf sich also nicht auf Gemeinplätze, aber auch nicht auf Spitzfindigkeiten beschränken.
•	Die Literaturrecherche und -auswertung muss sich grundsätzlich auch auf die international verfügbare englischsprachige Literatur erstrecken.
•	Mit fortschreitender Erfahrung des Bearbeiters/der Bearbeiterin steigen auch die Anforderungen an den wissenschaftlichen Gehalt seiner Arbeit. Ein Referat, eine Hausarbeit und vor allem eine Master- bzw. Diplomarbeit dürfen nicht bei einer Wiedergabe oder Zusammenfassung bestehender Beiträge stehen bleiben. Wesentlich ist es, Literatur auszuwählen, zu gruppieren und in Entwicklungslinien oder in Meinungsspektren einzuordnen. Diese Vorarbeiten dienen dazu, Lücken oder Widersprüche zu erkennen, um dort dann mit eigenen Ideen anzusetzen. Literatur will verstanden, geordnet und ergänzt werden.

2.	Arbeitsorganisation 
Bei wissenschaftlichen Arbeiten kommt es darauf an, innerhalb einer vorgegebenen Frist ein Problem mit wissenschaftlichen Methoden zu bearbeiten. Möglichem Zeitmangel gegen Ende der Bearbeitungszeit kann vorgebeugt werden, indem der/die Bearbeiter(in) folgende Hinweise beachtet:
•	Das Sichten, Zusammenstellen und Auswerten der Literatur stellt keine unproduktive Phase, sondern einen notwendigen Bestandteil des wissenschaftlichen Arbeitens dar. Darum: Zu Beginn soll der/die Bearbeiter(in) zwar konzentriert in die (Bibliotheks-)Arbeit einsteigen, aber nicht nervös werden, wenn die ersten Tage (oder ggf. Wochen) noch keine sichtbaren Ergebnisse in Form von Manuskriptseiten vorweisen.
•	Zu Beginn der folgenden Phase sollten sich Erfahrungen und eigene Gedanken verdichten und in den Rahmen einer Gliederung gebracht werden. Die Gliederung, die im wesentlichen dem späteren Inhaltsverzeichnis entspricht, aufzustellen und zu einer inhaltlichen Feinstruktur aufzuschlüsseln, ist der Kernbestandteil der wissenschaftlichen Arbeit.
•	Unbedingt zu empfehlen ist es, sich rechtzeitig mit der Benutzung von Textverarbeitungs- und Grafikprogrammen, ggf. auch Statistikprogrammen, vertraut zu machen. Für die Endkorrektur und Formatierung muss genügend Zeit eingeplant werden.

Weitere Fragen beantworten u.a. die nachstehenden Quellen:
Bänsch, Axel (2003): Wissenschaftliches Arbeiten, 9. Aufl., München/Wien.
Theisen, Manuel René (2002): Wissenschaftliches Arbeiten, 11. Aufl., München.

3.	Formale Richtlinien
3.1 	Allgemeine Richtlinien
Neben den inhaltlichen Anforderungen müssen die wissenschaftlichen Arbeiten auch den entsprechenden formalen Richtlinien genügen. Eine Arbeit, die den hier genannten Bedingungen nicht entspricht, wird als nicht ausreichend bewertet bzw. gar nicht erst angenommen.

Äußere Form
Die Arbeit ist im Format DIN A 4, bei Bachelor-, Master und Diplomarbeiten gebunden und bei Hausarbeiten gelocht mit Heftstreifen, zu erstellen. Bei der Art der Bindung ist darauf zu achten, dass dem Leser das Umblättern nicht erschwert wird (möglichst Leimung oder sog. Velo-Bindung). Es sollte ein Einband gewählt werden, der nicht gleich beim dritten Aufschlagen die Arbeit in ihre Einzelteile zerfallen lässt. Hausarbeiten werden nicht gebunden. Sie sollten in zweifacher Ausfertigung, gelocht und geheftet, abgegeben werden.

Umfang der Arbeit
Ab dem WS 2003/04 gilt: Hausarbeiten für einführende Seminare im Bachelor-Studiengang umfassen 12 Seiten, für vertiefende Seminare 15 Seiten und für Hauptseminare 20 Seiten. Dabei werden Außen- und Innentitel, Inhalts-, Abkürzungs-, Abbildungs- und Tabellenverzeichnis und Anhänge nicht mitgezählt, wohl aber z.B. Literaturverzeichnis, andere Quellenverzeichnisse und Anhänge (die arabische Nummerierung ist der Orientierungsrahmen). Der Umfang für Bachelor-, Master- und Diplomarbeiten umfasst gemäß den jeweiligen Prüfungsordnungen nicht mehr als 40 Seiten (Bachelor) bzw. 80 Seiten (Master/Diplom).

Textgestaltung
Der Text ist mit einem computergestützten Textverarbeitungssystem (z.B. Microsoft Word) zu erstellen. Die Seiten sind einseitig zu beschreiben; dabei sind als Ränder zwingend zu beachten:
•	 oben: 2 cm
•	 unten: 2 cm
•	 rechts: 2 cm
•	 links: 6 cm (Raum für Bindung und Korrektur).
Der Zeilenabstand beträgt 1,5 Zeilen, die Schrift ist in üblicher Größe zu halten (12 Punkt; Fußnoten in 10 Punkt). Proportionalschrift ist zulässig, als Schriftarten werden die gängigen wie Times New Roman oder Arial empfohlen! Formatieren Sie den Fließtext und die Fußnoten im Blocksatz; Überschriften und Abbildungs- bzw. Tabellenbeschriftungen werden linksbündig formatiert!
Da die Verwendung der automatischen Silbentrennung in der jeweiligen Textverarbeitung häufig Trennfehler produziert, wird als letzter Schritt der Formatierung die manuelle Silbentrennung empfohlen.

Seitenzahlen
Das Deckblatt bzw. Titelblatt erhält keine Seitenzahl. Inhalts- und übrige Verzeichnisse (s.u.) sind durchgehend mit römischen Ziffern zu nummerieren, der folgende Textteil – beginnend bei eins - mit arabischen Ziffern. Diese Nummerierung setzt sich dann im Anhang und im Literaturverzeichnis fort. Die Seitenzahlen sind am oberen Rand einer Seite, entweder in der Mitte oder am rechten Rand des Textes, zu platzieren. Eine Kopfzeile mit Kapitelangaben ist möglich.

Abgabe 
Die Hausarbeiten sind in zweifacher Ausfertigung, mit Eigenständigkeitserklärung, gelocht und mit einem Heftstreifen geheftet (bitte keine Klarsichthüllen oder Mappen!), fristgerecht im Sekretariat bei Frau Ziegerick (HG R 67) abzugeben.

3.2 	Einzelne Bestandteile der wissenschaftlichen Arbeit
Eine wissenschaftliche Arbeit muss unbedingt folgende Bestandteile beinhalten:
Deckblatt
Das Deckblatt bzw. Titelblatt ist gemäß dem im Anhang abgebildeten Muster zu gestalten.

Gliederung
In der wissenschaftlichen Arbeit ist die Gliederung ein Inhaltsverzeichnis. Darin sind neben den Textabschnitten auch Verzeichnisse, Anhänge usw. vermerkt und mit der jeweiligen Seitenzahl anzugeben. Hinweise zum Aufbau der Gliederung folgen weiter unten.

Abkürzungsverzeichnis
Hier ist grundsätzlich jede in der Arbeit verwendete fachlich relevante Abkürzung aufzunehmen, auch stehende Begriffe wie z.B. „EU“ (Europäische Union). Eigene Abkürzungen sind dabei sparsam zu verwenden, etwa für wiederkehrende feste Wortkombinationen wie z.B. SKD für Staatliche Kunstsammlungen Dresden. Eigene Abkürzungen sind zusätzlich stets im Textteil zu erläutern. Allgemein gebräuchliche Kurzformen wie „u.U.“ (unter Umständen), z.B., etc., werden nicht aufgenommen, falls sie in allgemeinen Wörterbüchern (Duden) vorkommen! 
Im Abkürzungsverzeichnis sind die Abkürzungen in einer zweispaltigen Tabelle ihren jeweiligen Bedeutungen alphabetisch geordnet gegenüberzustellen. Die Abkürzungen des o.g. Verzeichnisses müssen zusätzlich an der Stelle ihres ersten Auftretens im Text definiert werden. In Überschriften werden i.d.R. keine Abkürzungen verwendet.

Abbildungsverzeichnis
Sämtliche Abbildungen der Arbeit sind in einem Abbildungsverzeichnis (mit Seitenzahlen) aufzuführen. Über die Gestaltung und Einordnung der Abbildung finden sich weiter unten gesonderte Hinweise. Bei nur einer Abbildung in einer Hausarbeit kann das Abbildungsverzeichnis entfallen.

Tabellenverzeichnis
Gleiches gilt für die in der Arbeit verwendeten Tabellen.

Verzeichnis der Anhänge, Anhang
Im Anhang können ausnahmsweise, nur soweit unbedingt nötig erachtet, nicht vom Verfasser/von der Verfasserin erstellte Texte oder Abbildungen und Tabellen aufgeführt werden. Dies können z.B. Formulare, Katalogseiten oder Gesetzestextstellen sein. Auch Teile der Arbeit, die an anderer Stelle den Lesefluss stören, können im Ausnahmefall in den Anhang gestellt werden. Hierbei kommen insbesondere Berechnungen, formale Ableitungen und in Einzelfällen längere Zitate in Betracht. Die einzelnen Bestandteile des Anhangs sind, soweit möglich, nach Sachgruppen zu gliedern.
Sollte der Anhang sehr umfangreich sein, ist ihm ein gesondertes Inhaltsverzeichnis voranzustellen. In der Gliederung der Arbeit wird dann nur auf dieses Inhaltsverzeichnis verwiesen, nicht auf die einzelnen Teile.

Literaturverzeichnis
In alphabetischer Reihenfolge sind alle für die Arbeit benutzten Quellen aufzuführen. Hierzu zählen hauptsächlich sämtliche im Text zitierten Werke. Quellen, die dem Kandidaten/der Kandidatin geholfen haben, das Thema in der vorliegenden Form zu bearbeiten, aber nicht im Text zitiert wurden, sind nicht im Literaturverzeichnis aufzuführen. Einzelne Zitierregeln und Richtlinien für die Gestaltung von Literaturverzeichnissen sind weiter unten aufgeführt.

4.	Hinweise zur Gliederung 
Zweck der Gliederung
Die Gliederung einer wissenschaftlichen Arbeit dient mehreren Zwecken. Sie soll dem Leser einen Einblick in die Struktur des Themas ermöglichen, den roten Faden aufzeigen und über die Seitenzahlen ein rasches Auffinden von Textabschnitten ermöglichen. Folgende Merkmale kennzeichnen eine ausgewogene Gliederung:

Gliederungsebenen
Nur in Ausnahmefällen sollten mehr als 4 Gliederungsebenen innerhalb eines Gliederungspunktes aufgeführt werden (z.B. „1.2.2.2“ als maximale Gliederungstiefe!). Die Nummerierung erfolgt mit arabischen, durch Punkte getrennten Zahlen (Dezimalgliederung). Nach der letzten Zahl ab der zweiten Gliederungsebene folgt kein Punkt, und die Zählung beginnt mit 1. Bitte rücken Sie die Gliederungspunkte in Ihrem Inhaltsverzeichnis ein, damit die Schwerpunktlegung Ihrer Gliederung optisch sichtbar wird (siehe Beispiel).

Beispiel:
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Abgrenzung des Themas
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Grundlegende Aspekte der Besucherorientierung von Theatern
2.1 Besucherorientierung als Ziel im Theatermarketing
2.1.1 Zum Begriff der Besucherorientierung
2.1.2 Bausteine der Besucherorientierung
2.1.2.1 …
2.1.2.2 …
2.2 …
3 …
Ein Gliederungspunkt (Kapitel oder Abschnitt) muss mindestens zwei Unterpunkte aufweisen, d.h. nach der Untergliederung eines Punktes 1 in 1.1 muss zwangsläufig mindestens noch 1.2 kommen, bevor Punkt 2 folgt. 
Die Formulierungen der Gliederungsüberschriften müssen in knapper und präziser Form dem dann folgenden Inhalt entsprechen. Die doppelte Belegung von Überschriften auf unterschiedlichen Gliederungsebenen ist zu vermeiden.
Die Proportionen der Gliederungspunkte sollen hinsichtlich Tiefe und Gewichtung beachtet werden. 

Überschriften
Jede einzelne Gliederungsüberschrift muss in sich verständlich sein, eine Bezugnahme auf höhere Gliederungsebenen ist nicht erlaubt. Wortwiederholungen sind dabei in Kauf zu nehmen. Vollständige Sätze sind zu vermeiden; darunter fallen auch Fragesätze. Satzzeichen am Ende der Überschrift entfallen.
Gliederungsüberschriften müssen Inhalt, nicht Form ausdrücken. Statt „Einleitung“ und „Schluss“ lässt sich z.B. auch schreiben: „Abgrenzung der Problemstellung“ und „Offene Problemfelder“ oder „Aufbau der Arbeit“ und „Zusammenfassung der Ergebnisse“. Eine Gliederungsüberschrift „Hauptteil“ oder „Textteil“ ist zu vermeiden.

5.	Richtlinien für die Textgestaltung wissenschaftlicher Arbeiten
Textteil
Der Text ist, z.B. durch Absätze und Leerzeilen, übersichtlich zu gliedern. Keinesfalls soll ein guter Gesamteindruck wenigen zusätzlichen Zeilen geopfert werden. Besondere Gestaltungsmittel (Fett- oder Kursivdruck, Unterstreichen usw.) sind sparsam und stets einheitlich und für den Leser nachvollziehbar zu verwenden. Zur Hervorhebung im Fließtext wird Fettdruck empfohlen. Gleichzeitiges Unterstreichen und Fett- bzw. Kursivdruck ist zu vermeiden.

Fußnoten, Inhalt
In Fußnoten sind Bestandteile der Arbeit zu vermerken, die im Textteil den Lesefluss stören würden. Hierzu gehören z.B. Quellennachweise, längere Zitate, Anmerkungen des Verfassers/der Verfasserin oder Verweise auf andere Teile der vorliegenden Arbeit.

Fußnoten, Position
Fußnoten erscheinen im unteren Teil der betreffenden Seite (unteren Seitenrand von 2 cm beachten!), keinesfalls erst am Kapitel- oder Textende. Sie sind mit einem waagerechten Strich vom übrigen Text nach oben hin abzugrenzen. In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, Fußnoten über das Seitenende hinweg zu setzen, was möglichst zu vermeiden ist. Fußnoten sind in Schriftgrad 10, einzeilig und im Blocksatz zu gestalten, der Fußnotentext ist einzurücken!

Fußnoten, Nummerierung
Fußnoten sind fortlaufend über den gesamten Textteil der Arbeit zu nummerieren. Im Text verweist die hochgestellte Nummer auf die entsprechende Fußnote am Ende der Seite. Sollte diese Nummer am Ende eines Satzes oder vor einem Komma stehen, so steht sie vor dem Satzzeichen. In diesem Fall bezieht sich die Fußnote auf den vorangegangenen Satz. Steht die Fußnote am Ende eines Absatzes und soll sie sich auf den ganzen Absatz beziehen, so steht sie nach dem Satzzeichen (in der Regel dem Punkt). Diese Nummer ist am Ende der Seite am linken Textrand zu wiederholen, der Fußnotentext steht eingerückt rechts davon. Auch Fußnotentexte stellen Sätze dar, deren erstes Wort folglich mit einem Großbuchstaben beginnt (z.B. „Vgl.“) und die mit einem Satzzeichen (i.d.R. einem Punkt) enden.

Abbildungen, Tabellen
Abbildungen können ein wichtiges Mittel sein, um bestimmte Inhalte konzentriert darzustellen. Zur „Bebilderung“ des Textes dürfen sie nicht herhalten. Entsprechend sind Tabellen nur anzuwenden, wenn größere Zahlenmengen unvermeidlich sind. Jede Abbildung und Tabelle erhält eine fortlaufende Nummer und eine eindeutige Bezeichnung. Im Text muss auf jede Abbildung vor deren Auftreten inhaltlich Bezug genommen werden. Beispiel: „Dieser Vorgang lässt sich in einem Ablaufschema verdeutlichen (vgl. Abb. 4)“. Nur in Ausnahmefällen sollten Abbildungen im Anhang aufgeführt werden.
Tabellen oder Schaubilder, auf die im Text nicht Bezug genommen wird, darf es nicht geben!
Aus anderen Werken übernommene Abbildungen bzw. Tabellen sind mit der Quellenherkunft zu versehen, die unter der Abbildungsbezeichnung aufzuführen ist. Wenn Abbildungen aus den zitierten Quellen vom Verfasser/von der Verfasserin eigenständig verändert werden, so ist in einer Fußnote anzugeben, was geändert wurde.
Die aufgeführten Abbildungen müssen dem Leser für sich allein genommen verständlich sein. Eventuell im Original aufgeführten Legenden sind zu übertragen!

Anhang
Auch auf jeden Bestandteil des Anhangs muss im Text an entsprechender Stelle verwiesen werden. Beispiel: „In den meisten Fällen werden auch soziodemographische Merkmale im Fragebogen abgefragt (vgl. den auf S. 62 im Anhang enthaltenen Fragebogen)“.

6.	Sprache und Stil
Neben den genannten typographischen Anforderungen muss auch die sprachliche Gestaltung einer Diplomarbeit bestimmten Standards genügen. Hierzu gehören Präzision und Fehlerfreiheit (neue und alte Rechtschreibung sind möglich, jedoch kein „Mix“ aus beidem!), logischer Aufbau und eine angemessene Ausdrucksweise.
Folgende Hinweise können helfen, den persönlichen Stil abzurunden und zu verbessern:
•	Bilden Sie kurze Sätze mit einer Sinneinheit je Satz und verwenden Sie nur ganze Sätze; Auslassungen sind zu umgehen. Logische Beziehungen zwischen Sätzen sollten immer verdeutlicht werden.
•	Bemühen Sie sich um Phantasie bei der Wortwahl. Oft hilft es auch, auf andere grammatische Formen (z.B. Klammern, Gedankenstriche, Fußnoten) auszuweichen.
•	Ein zusammenhängender Sprachfluss sollte erzielt werden, deshalb sind z.B. lange Aufzählungen zu vermeiden.
•	Die Ich-Form ist unüblich und leicht vermeidbar.
Grundlage einer guten Diplomarbeit bzw. Hausarbeit ist und bleibt eine klare, logisch schlüssige, in sich widerspruchsfreie Gedankenführung. Dazu gehört, dass das Thema, Baustein auf Baustein setzend, entwickelt wird. Es dürfen keine Gedankensprünge auftreten, weil Zwischenschritte ausgelassen wurden. Die innere Logik zeigt sich am systematischen Aufbau und der Widerspruchsfreiheit in sich, aber auch an einer präzisen Formulierungsweise und daran, dass jeder nicht unmittelbar einleuchtende Gedanke sauber begründet wird. Zu einer schlüssigen Gedankenführung gehören auch Überleitungen am Ende eines Abschnitts zum nächsten Abschnitt.
Die Qualität wissenschaftlicher Arbeiten zeigt sich auch daran, dass Äußerungen aus der wissenschaftlichen Literatur oder aus der Praxis des Kulturmanagement nicht unkritisch übernommen werden. Kritische Analyse, Kommentierung und Verarbeitung sind wesentliche Bestandteile einer Arbeit, in der gezeigt werden soll, dass die gesteckten Studienziele erreicht worden sind. Die schriftliche Abfassung der Gedanken in einer wissenschaftlichen Arbeit hat einem präzisen, wissenschaftlich üblichen Sprachstil zu folgen. In Einzelfällen kann die Umgangssprache des Alltags von einer klaren, in Publikationen üblichen wissenschaftlichen Terminologie abweichen. Es ist in solchen Fällen der wissenschaftlich übliche, im Fach gebräuchliche Sprachstil zu verwenden.

7.	Zitierweise und Literaturverzeichnis 
7.1 Zweck und Methoden des Zitierens 
Aus Quellen entnommene Gedanken und Formulierungen muss der/die Verfasser(in) als solche kennzeichnen. Dabei ist unbedingt zu prüfen, ob die Quelle zitierfähig (= von wissenschaftlichem Gehalt; das ist nicht der Fall etwa bei Tageszeitungen, Publikumszeitschriften, bestimmten Lexika oder „Ratgebern“) ist.
Es ist immer die neueste Auflage zu zitieren, solange nicht begründet auf eine bestimmte, frühere Auflage zurückgegriffen werden soll. Wörtliche Zitate werden mit Anführungszeichen versehen, Auslassungen und eigene Hinzufügungen kenntlich gemacht. Sekundärzitate sind zu vermeiden (Originalausgaben selbst beschaffen)!
Unbedingt ist zu beachten, dass Zitate nicht den eigenen wissenschaftlichen Beitrag ersetzen! Zu viele - vor allem zu viele wörtliche und ggf. fremdsprachige - Zitate stören den Lesefluss. 
Bei der Zitierweise ist ausschließlich die verkürzte Zitierweise zu verwenden, bei der die Literaturangaben auf das Notwendigste beschränkt bleiben (s.u.).

7.2 Zitierweise 
Die Bestandteile im Rahmen der verkürzten Zitierweise sind: 
•	Autor/Herausgeber,
•	Erscheinungsjahr und
•	Stellenangabe.

Hinweis auf die Fußnote
Am Ende eines wörtlichen Zitats oder am Ende eines Satzes, der einen einer Quelle entlehnten Gedanken enthält, findet sich das Fußnotenzeichen (s.o.). Dieses verweist auf die Fußnote am Ende der Seite.

Bezug zur Quelle
Der Bezug zur Quelle ist in der Fußnote deutlich zu machen. Wörtlichen Zitaten, im Text erkennbar an ihren Anführungszeichen, werden die bibliographischen Hinweise kommentarlos zugeordnet. Inhaltliche Anlehnungen sind durch die Abkürzung „vgl.“ (vergleiche) zu kennzeichnen. Beispiel für einen Fußnotentext: „Vgl. hierzu auch die Ausführungen von Heinrichs (1999), S. 171f.“

Autor(en)/Herausgeber
Als erstes Ordnungsmerkmal einer zitierten Quelle ist der Familienname des Autors zu nennen. Die Namen mehrerer Autoren werden durch Schrägstrich getrennt. Bei mehr als drei Autoren ist nur der erstgenannte aufzuführen; die übrigen werden durch die Abkürzung „u.a.“ (und andere) bzw. „et al.“ angedeutet (im Literaturverzeichnis sind jedoch zwingend alle Autoren zu nennen).

Erscheinungsjahr
Das Erscheinungsjahr (der jeweiligen Auflage) wird in Klammern vermerkt, z.B. „Heinrichs (1999)“. Derselbe Autor kann im selben Jahr mehr als eine Quelle veröffentlicht haben, die in der Arbeit genannt werden sollen. Diese Quellengruppe ist dann im Literaturverzeichnis nach den jeweiligen Titeln zu sortieren. Die Erscheinungsjahre der einzelnen Quellen werden zur Unterscheidung im Fußnotentext mit kleinen Buchstaben in alphabetischer Reihenfolge versehen. Beispiel: „Klein (2001a)“, „Klein (2001b)“. Dies wird dann auch im Literaturverzeichnis vermerkt.

Titel
Die Angabe des Buch- oder Aufsatztitels in der Fußnote entfällt bei der verkürzten Zitierweise (anders im Literaturverzeichnis, s.u.).

Stellenangabe
Nachdem die Quelle bezeichnet ist, wird die zitierte Stelle genannt, auf die der Text der Arbeit Bezug nimmt. Diese zitierte Stelle ist durch ein Komma abzutrennen und mit ihren Seitenzahlen kenntlich zu machen, z.B. „Vgl. Meyer (1987b), S. 34“. Hierbei können eine einzelne („S. 18“), mehrere einzelne („S. 214, 216, 235“), zwei oder mehr zusammenhängende Seiten („S. 34 f.“ bzw. „S. 34 ff.“), ganze Textabschnitte („Kap. 7, S. 26-58“, immer mit Seitenangabe) oder der gesamte Text („pass.“ für passim, d.h. durchgehend) angesprochen werden. Dies ist deutlich zu kennzeichnen. Beispiel: „..., Kap. 7, S. 36-58, besonders S. 37 u. 41“.
Erstreckt sich die zitierte Stelle auf zwei Seiten, ist die erste Seite zu nennen und danach ein „f.“ für „folgende Seite“ einzufügen, z.B. „Vgl. Meyer 1987b, S. 6 f.“. Erstreckt sich die zitierte Stelle auf mehr als zwei Seiten in der Quelle, so folgt nach der Nennung der ersten Seitenzahl das Kürzel „ff.“ für „fortfolgende Seiten“, z.B. „Vgl. Meyer 1987b, S. 18 ff.“.
Beispiele für die verkürzte Zitierweise in Fußnoten:
„Vgl. Heinrichs (1999), S. 171 ff.“; „Klein (2001), S. 45.“.
Evtl. Kommentare des Bearbeiters/der Bearbeiterin
Darüber hinausgehende Kommentare des Bearbeiters/der Bearbeiterin schließen sich an die Quellenbeschreibung an. Bemerkungen an dieser Stelle dürfen nur darauf gerichtet sein, dem Leser die Bedeutung einer Quelle klarzumachen, nicht aber, um weitere Gedanken des Bearbeiters/der Bearbeiterin unterzubringen. Diese gehören in den Text.

7.3	Mehrfache Quellenhinweise
Eine Quelle, zwei Hinweise in Folge
Wird dieselbe Quelle in zwei Fußnoten auf derselben Seite und in unmittelbarer Folge zweimal zitiert, so ist bei dem zweiten Hinweis statt der vollständigen Angabe nach obigem Muster nur noch die Abkürzung „ebd.“ bzw. „ebenda“ vor den Seitenzahlen der Stellenangabe anzuführen (bei Vgl. => Vgl. ebenda, S. ....; bei wörtlichen Zitaten => Ebenda, S. ...). Entsprechendes gilt dann auch für alle weiteren unmittelbar folgenden Hinweise auf dieselbe Quelle in Fußnoten auf derselben Seite.

Ein Autor, mehrere Hinweise in Folge
Werden in Fußnoten auf derselben Seite unmittelbar aufeinander folgend zwei Werke desselben Autors zitiert, so kann dessen Name bei der zweiten Nennung durch die Abkürzung „ders.“ (derselbe) bzw. „dies.“ (dieselbe) angedeutet werden. Gilt dieses für mehrere Autoren, so findet die Abkürzung „dies.“ (dieselben) Verwendung.

7.4	Zitieren von Internet-Quellen
In Anlehnung an o.g. Zitierweise sollte das Zitieren von Internet-Quellen vorgenommen werden: „Name (evtl. Hrsg.) (Jahr – soweit angegeben – des Stands der Seiten-Aktualisierung, ansonsten Jahr der Abfrage), veröffentlicht im Internet (ff., Abfrage dd.mm.yy)“.
Wie bei traditionellen Quellen wird zunächst der Autor der jeweiligen Internet-Quelle angegeben, etwa „Heinrichs“ bzw. „o.V.“ für „ohne Verfasser“, wenn kein Autor angegeben sein sollte. Sollen über die Startseite hinaus inhaltlich folgende Seiten zitiert werden, wird das Symbol „ff.“ mit einem Leerzeichen und in Klammern angeführt. Danach folgen, ebenfalls in Klammern, das Datum der eigenen Abfrage. Wegen der häufigen Aktualisierung von Informationen im Internet ist die zusätzliche Datumsangabe des Informationsabrufs unerlässlich. Zur Angabe im Literaturverzeichnis s.u.!
Beispiel:
„Heinrichs 2003, veröffentlicht im Internet (ff., Abfrage 02.03.2003)“.

7.5	Literaturverzeichnis
Unabhängig von der Zitierweise im Text ist das Literaturverzeichnis stets mit vollständigen Angaben zu gestalten. Zur Vollständigkeit gehören z.B. bei Zeitschriften immer auch der Jahrgang, die Heftnummer und die Seitenzahlen. Bei Büchern ist auf die Angabe der Auflage zu achten, sofern der zitierte Band in einer zweiten oder höheren Auflage erschienen ist.

Erforderliche bibliographische Angaben
Zu jeder aufgeführten Quelle sind die ausführlichen Angaben zu vermerken (wie oben unter „Literaturhinweise im Text“ beschrieben). Die Vorschriften hinsichtlich Bezug zur Quelle, Stellenangabe und Mehrfachnennungen entfallen dabei. Vornamen, Adelsprädikate und andere Namensbestandteile des oder der Autoren bzw. Herausgeber, nicht jedoch akademische Titel und Berufsbezeichnungen, sind stets vollständig aufzuführen und möglichst auszuschreiben.
Anschließend wird der vollständige Titel der Quelle genannt. Im Ermessen des Bearbeiters/der Bearbeiterin liegt es, Untertitel zu erwähnen. Mitzitiert werden sollte ein inhaltlich ausgerichteter Untertitel wie z.B. bei: „Kulturmanagement. Eine Einführung“, nicht aufgeführt wird ein eher formal-organisatorischer Zusatz wie etwa bei: „Aspekte des Kulturmanagement. Beiträge und Diskussionsprotokolle anlässlich der 2. internationalen Fachtagung“.
Wird ein Untertitel genannt, so ist dieser vom Titel durch einen Punkt, von den nachfolgenden Angaben durch ein Komma zu trennen. Erscheint der Titel ohne Untertitel, so wird er durch ein Komma von den übrigen Angaben getrennt.
Beim Zitieren von Büchern ist v.a. die Nennung der Nummer der zitierten Auflage wichtig (bei der 1. Auflage entfällt die Angabe), weniger jedoch Auflagendetails wie vollständig überarbeitet, erweitert usw. Falls vorhanden, ist unbedingt zu erwähnen: Band, Titel des Bandes, Sonderausgabe. Nicht erforderlich ist die Angabe von: Name der Reihe (außer bei Arbeitspapieren, Diskussionsbeiträgen u.ä.) und des Verlags, Ausstattung, Seitenzahl, ISBN-Nummer usw. Die Angaben werden durch Kommata getrennt und abgeschlossen. Zum Erscheinungsjahr, -ort und der Verlagsangabe vgl. unten.
Das Erscheinungsjahr der Quelle, ist in Klammern nach den vollständigen Namen der Autoren aufzuführen. Dies geschieht, um dem Leser ein rasches Auffinden des vollständigen Hinweises zu ermöglichen, wenn ihm nur die Angaben der verkürzten Zitierweise im Text zur Verfügung stehen. Beispiel: Im Text oder in der Fußnote wird zitiert mit: „Heinrichs 1999, S. 62“, dann erscheint die Quellenangabe im Literaturverzeichnis mit: „Heinrichs, W. (1999): Kulturmanagement, 2. Aufl., Darmstadt“.

Zuweilen wird ein Autor einmal als alleiniger Verfasser einer Quelle genannt, ein anderes Mal als Erstgenannter einer Reihe von Autoren einer Quelle. In diesem Fall sind zuerst die Quellen aufzuführen, bei denen nur dieser Autor vermerkt ist. Sodann erscheinen alle Quellen, die den Autor zusammen mit dem alphabetisch am weitesten vorn stehenden Mitautor ausweisen, entsprechend die der folgenden Autorengemeinschaften. Innerhalb dieser Gruppen wird nach Jahr/Titel sortiert.

Fehlende Verfasserangabe
Trägt eine Quelle keine Autorenangabe, so wird sie mit „o. V.“ (für „ohne Angabe des Verfassers“) gekennzeichnet (dies gilt auch für die Fußnote im Textteil). Als Merkmal zur alphabetischen Einordnung dient dann O. V., die Jahresangabe und der Titel.

Aufsätze
Werden Aufsätze zitiert, so ist nach dem Titel einzufügen:“, in:“ - Die Nummer der Zeitschrift bzw. das Sammelwerk ist eindeutig zu nennen (s.u.). Dann ist die Fundstelle des Aufsatzes, mit erster und letzter Seite anzugeben. Die Bezeichnung „S. 45“ ist z.B. nur zulässig, wenn der Aufsatz lediglich auf einer Seite angesiedelt ist, die Kürzel „f.“ und „ff.“ sind im Literaturverzeichnis unzulässig.

Aufsätze, Zeitschrift
Zu Aufsätzen aus Zeitschriften ist (vor den Seitenzahlen des Fundortes) der Name der Zeitschrift zu nennen.  Diese Abkürzungen sind im Abkürzungsverzeichnis aufzuführen. Sodann ist der Jahrgang zu nennen, das Erscheinungsjahr allein genügt nicht. Zuweilen ist der Jahrgang einer Zeitschrift schwierig zu finden (Innentitel, Impressum), so dass man sehr sorgfältig suchen sollte. Ist kein Jahrgang zu finden, erscheint die Angabe „o. Jg.“ (ohne Jahrgang). Es ist zulässig für englische Texte die Abkürzung Vol. für Volume zu benutzen, nicht aber für deutschsprachige Angaben. In Klammern folgt das Jahr der Veröffentlichung. Anschließend steht die Heftnummer in der Originalschreibweise (z.B. Nr. 8, Heft IX, Sept./Okt.), davon durch ein Komma getrennt die Seitenzahlen (hierzu s.o. unter Fundort).
Beispiel: „..., in: TheaterManagement, Jg. 50, Nr. 3, 2000, S. 309-331.“

Aufsätze, Sammelwerk
Befindet sich der Aufsatz in einem Sammelwerk, so ist dieses vollständig anzugeben, und zwar mit allen Merkmalen, die eine Monographie beschreiben (Autor und folgende). Durch ein Komma getrennt, folgen die Seitenzahlen des Fundortes (hierzu s.o.). Beispiel: „..., in: Bendixen, P. (Hrsg.): Handbuch Kultur-Management, Stuttgart, A 4.7, S. 1-18“.

Internet-Quellen
Zitierte Internet-Quellen werden in das Literaturverzeichnis wie folgt aufgenommen: „Name, Vorname (evtl. Hrsg.) (Jahr – soweit angegeben – Stand der Seiten-Aktualisierung, ansonsten Jahr der Abfrage): Titel, veröffentlicht im Internet, URL: Schema://Internet-Protokoll-Teile/Pfad (ff., Stand: dd.mm.yy, Abfrage: dd.mm.yy, hh.mm. Uhr)“. URL bitte nicht vergessen!
Bei vielen Internet-Quellen wird der Stand der Seiten-Aktualisierung angegeben, dieser ist im Literaturverzeichnis anzuführen. Des weiteren muss das Datum der eigenen Abfrage angegeben werden, um die Eindeutigkeit der Informationsangabe zu gewährleisten.
Beispiel:
„Günter, Bernd (1998): Soll das Theater sich zu Markte tragen?, veröffentlicht im Internet, URL: http://www.wiwi.uni-duesseldorf.de/market/theater_und_ marketing.htm (ff., Stand: 23.10.98, Abfrage: 15.01.99, 14.34 Uhr)“.

Äußere Gestaltung
Der Name des Autors oder der Autoren als hauptsächliches Ordnungsmerkmal ist  durch Fettdruck hervorzuheben. Das Literaturverzeichnis ist anderthalbzeilig zu schreiben, zwischen den Angaben für aufeinanderfolgende Quellen ist ein zweizeiliger Abstand einzufügen. Ist eine Quellenangabe länger als eine Zeile, so sollte die zweite und alle nachfolgenden Zeilen am linken Rand um zwei Zentimeter nach rechts eingerückt werden. Auch für das Literaturverzeichnis sollte Blocksatz gewählt werden. 
Auch andere verwendete Materialien und wiedergegebene Gesprächsauszüge aus ggf. geführten Interviews o.ä. lassen sich grundsätzlich als Quellen dokumentieren, sollten aber in einem gesonderten „Verzeichnis sonstiger Quellen“ im Anschluss an das Literaturverzeichnis aufgeführt werden. Die oben beschriebenen Ordnungskriterien gelten hierfür analog.
Ausdrücklich wird davor gewarnt, durch den Umfang eines willkürlich erweiterten Literaturverzeichnisses ein intensives Quellenstudium vortäuschen zu wollen. Das Verzeichnis der herangezogenen Quellen wird ebenso der Prüfung unterzogen wie alle anderen Teile der Arbeit.
Abel, Bodo (1979): Denken in theoretischen Modellen als Leitidee der Wirtschaftswissenschaften, in: Raffée, Hans/Abel, Bodo (Hrsg.): Wissenschaftstheoretische Grundfragen der Wirtschaftswissenschaften, München, S. 138-160.
Adamaschek, Bernd (1997): Interkommunaler Leistungsvergleich, Gütersloh.
Adams, Roland (1997): Benchmarking zur Erhöhung der Dienstleistungsqualität, in: Töpfer, Armin (Hrsg.): Benchmarking – Der Weg zu Best Practice, Berlin, S. 165-177.
Addison, Elizabeth (1994): Museum Marketing: A Tool for Survival, in: Landschaftsverband Rheinland (Hrsg.): Neue Strukturen für Museen? Köln, S. 30-37.
Akerlof, George A. (1970): The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism, in: Quaterly Journal of Economics, Jg. 84, Nr. 3, S. 488-500.
Günter, Bernd (1998): Soll das Theater sich zu Markte tragen?, veröffentlicht im Internet, URL: http://www.wiwi.uni-duesseldorf.de/market/theater_und_ marketing.htm (ff., Stand: 23.10.98, Abfrage: 15.01.99, 14.34 Uhr).

8.	Zusammenfassung wichtiger Kriterien
Die folgende Aufstellung verdeutlicht die Kriterien, nach denen schriftliche Arbeiten abgefasst werden sollten. Die Aufzählung soll keine Gewichtung vornehmen. Im Einzelfall können unterschiedliche Kriterien ausschlaggebend sein. Gleichwohl sollte der/die Bearbeiter(in) der Arbeit sich vor der Abgabe fragen, ob er/sie jeden der genannten Punkte in ausreichendem Maße berücksichtigt hat.

Gliederung
•	Themenbezug
•	Logik des Aufbaus
•	Übersichtlichkeit
•	Aussagefähigkeit in bezug auf den Inhalt der Arbeit

Ausarbeitung
•	Problemstellung/Einleitung und Hinführung
•	Einordnung und Abgrenzung des Gegenstandes
•	Darlegung des Arbeitsgangs
•	Abdeckung des Themas
•	Inhaltliche Richtigkeit und schlüssige Argumentationsweise
•	Widerspruchsfreiheit
•	Wissenschaftliche Argumentationsweise
•	Literaturauswertung
•	Verbindung und gegenseitiger Bezug der einzelnen Abschnitte
•	Eigene Gedanken und Kritik

Äußere Gestaltung
•	Zitiertechnik
•	Zeichensetzung, Rechtschreibung
•	Stil und Ausdrucksweise
•	Äußerer Aufbau der Arbeit
•	Abbildungen und Tabellen.

Folgende typische Fehler bei der Abfassung von wissenschaftlichen Arbeiten sollten vermieden werden:

Fehler mit direktem Inhaltsbezug
•	Zu spät zum Thema kommen (Ziel: schnelle Formulierung „What’s the problem?“)
•	Zu breite Gedankenführung, nicht eng genug am Thema
•	Aussageloses Schlusskapitel, überflüssige Zusammenfassung(en)
•	Einleitung zu oberflächlich, ohne Kernproblem herauszuarbeiten

Fehler in der Systematik
•	Unvollständige Systematik (z.B. bei der Aufzählung von Entscheidungskriterien)
•	Kapitel- oder Abschnittsüberschriften entsprechen Überschriften „höherer Ordnung“
•	Widersprüche in der Argumentation
•	Gewichtung der Kapitel zueinander stimmt nicht
•	Begründung für die Themeneingrenzung oder Reduzieren der Betrachtung ausgewählter Teilbereiche werden nicht genannt

Formale Fehler
•	Überschreitung der zulässigen Seitenzahl
•	Fehlendes Abkürzungs- oder Abbildungs-/Tabellenverzeichnis
•	Orthographische Fehler
•	Interpunktionsfehler
•	Satzbau unverständlich oder grammatikalisch falsch
•	Ausdruck wird einer wissenschaftlichen Arbeit nicht gerecht
•	 Abbildungen im Text nicht erwähnt bzw. erläutert
•	Sinngemäße Zitate („vgl.“) und wörtliche Zitate falsch gekennzeichnet
•	Seitenzahlen bei Beiträgen in Sammelbänden fehlen
•	Zitierangaben, ohne diese Literaturquellen verwendet zu haben
•	Verwendete Literatur fehlt im Literaturverzeichnis
•	Zentrale Literatur fehlt, z.B. Standardwerke, Lehrbücher, Handwörterbuchartikel (typisch
•	im Falle von Datenbank-Recherchen!)

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Die vorstehenden Richtlinien wurden in enger Anlehnung an die Hinweise des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (Univ.-Prof. Dr. Bernd Günter) erstellt.

Europa-Universität Viadrina
Frankfurt (Oder)

Kulturwissenschaftliche Fakultät

Diplom-/Bachelor-/Masterarbeit
über das Thema

Eingereicht bei
Frau Dr. Andrea Hausmann
von

Matrikelnummer:
Adresse, Telefonnummer:
E-mail:
Abgabetag:
Europa-Universität Viadrina
Frankfurt (Oder)

Kulturwissenschaftliche Fakultät

Hausarbeit
im Rahmen des Seminars: 
(Titel des Seminars, Semester, Angabe zum Master/Bachelor bzw. Diplomstudiengang)

Eingereicht bei
Frau Dr. Andrea Hausmann
von

Matrikelnummer:
Adresse, Telefonnummer:
E-mail:
Abgabetag:

Eigenständigkeitserklärung

Ich versichere hiermit, dass ich die vorliegende Seminararbeit mit dem Thema:

selbständig verfasst und keine anderen als die angegebenen Hilfsmittel benutzt habe. Die Stellen, die anderen Werken dem Wortlaut oder dem Sinn nach entnommen wurden, habe ich in jedem einzelnen Fall durch die Angabe der Quelle, auch der benutzten Sekundärliteratur, als Entlehnung kenntlich gemacht.

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Datum/Unterschrift